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一個(gè)搬家公司的服務(wù)質(zhì)量，乃至一個(gè)企業(yè)的生存立命之本，只有先了好品質(zhì)，才會出現(xiàn)好口碑。各行各業(yè)，有的重名、有的重利……但有一個(gè)東西，我相信是所有的公司都萬分重視、甚至可以說是重視的——那就是品牌的口碑。為什么會這么說，因?yàn)楣灸芙o客戶帶來實(shí)實(shí)在在的方便和服務(wù)，他們不會忘記，相反他會因此有成就感，只要身邊的人有需要，他會激勵(lì)幫你義務(wù)推廣。重要的是他們不求任何回報(bào)，只想把好的公司、好的產(chǎn)品分享給自己的同事、朋友、親人，這才是好口碑。用自己親身的案例化解大眾的擔(dān)憂。

說道年中總結(jié)，印象深的就是常碼頭村的劉老師，因?yàn)槌鞘懈脑欤课菪枰疬w，他們平時(shí)工作又都比較忙，沒有很多時(shí)間去搬家，所以鄰里之間的搬遷，都是相互借鑒，這種宣傳方式有利也有弊，讓優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更有市場，讓劣質(zhì)的服務(wù)無處藏身。所以當(dāng)初劉老師選擇良將搬家公司來服務(wù)的時(shí)候，立刻引來了大家的圍觀，大家都抱著忐忑不安的心態(tài)等待，期盼著，劉老師家選擇的良將搬家公司的服務(wù)質(zhì)量，因?yàn)榻址粋兌贾溃f的再好，只有他們實(shí)際看到了才是優(yōu)說服力的證據(jù)。                                      

經(jīng)過差不多兩天的觀察，果然不負(fù)眾望，良將搬家的師傅們到達(dá)劉老師家的時(shí)候，穿著整齊的工作服，給街坊們的第一印象就非常好。在劉老師家打包家電的時(shí)候，良將搬家的師傅們都很小心的給每一個(gè)角都裝上了防撞海綿；常用物品裝在一起，在裝箱用表面用記號筆標(biāo)注清楚詳細(xì)物品；在給劉老師的魚缸打包時(shí)良將搬家的師傅們也格外注意，在魚缸表面層層包裹，并用紅色膠帶粘貼，提醒這是易碎品，與的私人搬家不同，煥然一新，特別是在裝車的時(shí)候，各物品錯(cuò)落有序，極大利用車廂的空間，也正如同劉老師本人的性格一樣，做事井井有條，給街坊們感覺良將搬家的師傅們都比較沉穩(wěn)，用著自己的體力，做著專業(yè)的事情。劉老師也積極給街坊們分享良將搬家公司的服務(wù)質(zhì)量。

也就是這樣的一次搬家服務(wù)效果，街坊們都看在眼里，記在心里，也為后期帶來了十幾單的成交量。基本上每家對搬家有著同樣高品質(zhì)要求的街坊都愿意選擇良將搬家公司來服務(wù)，只要是看是良將搬家服務(wù)質(zhì)量的，就沒有跑單的，但也有些是因?yàn)閮r(jià)格而棄單也在所難免，畢竟每個(gè)家庭需求，經(jīng)濟(jì)預(yù)算都不太一樣，可以理解。但也有特殊情況，比如上個(gè)星期劉老師的一個(gè)鄰居馬師傅，需要做高端服務(wù)搬家，全程的打包、搬運(yùn)、歸位、清潔，一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一站式搬家。簡單說就是就是在新家復(fù)原你舊家時(shí)的模樣，而且是一切完好無損。馬師傅經(jīng)過幾次來訪溝通搬家方案，終敲定下來了，但因?yàn)闀簳r(shí)手頭有點(diǎn)緊張，把劉老師特地邀約過來，一起“砍價(jià)”，有這么忠實(shí)的老顧客作說客，作為良將搬家能不給面子嗎？就這樣劉老師高興，馬師傅滿意，良將搬家又贏得了街坊們的認(rèn)可，當(dāng)然很愉快。

說了這么多，重要還是良將搬家的服務(wù)質(zhì)量，所帶來的好口碑效應(yīng)，試想如果沒有品質(zhì)做擔(dān)保，就算再親密的關(guān)系，終也會如昨日黃花，獨(dú)自飄零，在搬家行業(yè)的市場上漸行漸遠(yuǎn)，直至消亡，被淘汰在浩瀚如煙的大海里．